Suivi "de la santé" des Services des Technologies de l'Information

Suivi de l’état de Santé des Systèmes d'Information au sein des organisations; Adapté selon la structure proposée par PWC.
Nous avons 06 pôles devant faire l'objet de suivi : Gouvernance et Gestion des Services, Infrastructures matérielles, Infrastructures logicielles, Portefeuille des Projets des Technologies de l'Information, Personnes Ressources, et Coûts informatiques.

Gouvernance et Gestion des Services
1- Alignement avec les besoins de l'entreprise
2- Gestion des Changements, des Configurations, des Versions, des Problèmes, des Incidents
3- Gestion des fournisseurs, des contrats et des coûts
4- Gestion des risques informatiques

Infrastructures matérielles
1- Centre de données, Équipements et locaux
2- Gestion de l'Architecture du réseau
3- Gestion des Désastres et Catastrophes Informatiques
4- Sécurité informatique

Infrastructures logicielles
1- Architecture des Logicielles, et des Informations (données)
2- Cycle de développement de logiciel informatique
3- Gestion des contrats et maintenances de logiciels
4- Documentation de l'ensemble des logiciels
5- Gestion des versions

Portefeuille des Projets des Technologies de l'Information
1- Portefeuille de l'ensemble des initiatives informatique
2- Planification, Exécution et Suivi
3- Réalisation des Objectifs attendus

Personnes Ressources, Compétences, et Organisation
1- Gestion des compétences informatiques
2- Compétences disponibles en alignement avec les besoins
3- Prestation et Externalisation des services

Coûts informatiques
1- Évaluation et Évolution des coûts informatiques
2- Benchmarking
3- Structure des coûts informatiques