Exploitation des données de l'entreprise dans le but de faciliter la prise de décision par les décideurs, c'est-à-dire la compréhension du fonctionnement actuel et l'anticipation des actions pour un pilotage éclairé de l'entreprise.
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ETL (Extract, Transform and Load) : chargé d'extraire les données dans différentes sources, de les nettoyer et de les charger dans un entrepôt de données.
Entrepôt de données ou Datawarehouse : lieu de stockage intermédiaire des différentes données en vue de la constitution du système d'information décisionnel / collection de données thématiques,intégrées, non volatiles et historisées pour la prise de décisions.
Datamart : sous-ensemble du datawarehouse contenant les données du datawarehouse pour un secteur particulier de l'entreprise.
EIS (Executive Information System) : outil permettant d'organiser, d'analyser et de mettre en forme des indicateurs afin de constituer des tableaux de bord.
SIAD (Système Informatisé d'Aide à la Décision) : permettre la modélisation de représentations multidimensionnelles diverses et variées.
OLAP : (On-Line Analytical Processing) permettre une analyse multidimensionnelle sur des bases de données volumineuses afin de mettre en évidence une analyse particulière des données.
DATA MINIG : (forages de données)mettre en évidence des corrélations éventuelles dans un volume important de données.
EDI : (Electronic Data Interchange ou, en français, Echange de Données Informatisées) échange, d’ordinateur à ordinateur, de données concernant des transactions en utilisant des réseaux et des formats normalisés.
GED : (Gestion électronique de documents ou, en anglais, Electronic Content Management, noté ECM ou Electronic Document Management, noté EDM) représente l'utilisation de moyens informatisés pour la gestion de document électronique.
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